Política de envío
Políticas y Condiciones de Compra en Medilight Academy
1. Envíos
1.1 Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
1.2 Métodos de Envío
Ofrecemos opciones de envío estándar y el tiempo de delivery lo determina la compañía de envíos.
1.3 Seguimiento de Envíos
Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado. Los clientes podrán rastrear su paquete utilizando esta información que recibirán por email.
1.4 Retrasos en el Envío
Medilight Academy no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como huelgas, desastres naturales o problemas de logística de la compañía de envíos.
2. Devoluciones
2.1 Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
2.2 Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, los clientes deben ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través del teléfono 786 5047700. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
2.3 Inspección de Devoluciones
Los productos devueltos serán inspeccionados antes de procesar el reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas de devolución.
3. No Responsabilidad por Compañías de Envíos
3.1 Terceros de Envío
Medilight Academy utiliza servicios de compañías de envíos de confianza. No nos hacemos responsables de pérdidas, daños o retrasos causados por estas compañías.
3.2 Reclamaciones por Envíos
En caso de problemas con la entrega, los clientes deben presentar reclamaciones directamente a la compañía de envíos. Nos comprometemos a proporcionar toda la asistencia necesaria para resolver cualquier problema, pero la responsabilidad final recae en la compañía de envíos.
4. Cambios en las Políticas
Medilight Academy se reserva el derecho de realizar cambios en estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente acepta y está de acuerdo con todas las políticas y condiciones establecidas anteriormente.
Para cualquier pregunta o aclaración, por favor, contáctenos a través de medilightacademy@gmail.com